什么样的董事长当网红能长红?
本文探讨了网红CEO现象,强调了对于网红CEO而言,实现长期受欢迎(长红)的挑战和重要性。文章通过具体案例分析了网红CEO在直播带货、社交媒体互动中面临的挑战,如产品丰富度不足、言辞举止不当、过度“高高在上”等。同时,也指出网红CEO要与公司业务紧密结合,通过人格化力量提升品牌影响力,并确保后端的产品和服务能够承接住流量。最后,文章认为网红CEO不仅是个人选择,也是市场趋势,并期待未来更多网红CEO引领商业世界的竞争。
本文来自微信公众号:定焦(ID:dingjiaoone),
作者:苏琦,编辑:金玙璠,
头图来自:视觉中国
对于一个网红而言,最难也是最根本的命题是长红,这一点放到网红CEO身上同样成立。放到当下的情况来看,并不是所有出来“卖艺”的CEO都被用户接受了。
很早就开启直播带货的当当网原CEO李国庆、俏江南原董事长张兰及其子汪小菲,时常利用热点话题博眼球,但产品丰富度和开播次数跟不上,热度逐渐下滑,出现有人看没人买的现象。
新抖数据显示,过去30天,张兰直播带货17场,预估销售额达250万~500万,环比下降81%。“八卦之心人皆有之,但一直消费同一种八卦,看得多了,观众也烦了。价格和SKU也不太有优势,难以下手。”在张兰直播间下单过的一名用户称。
“把握不好度”是很多CEO当网红的常见难关之一,比如言辞举止不当,或是曾经的企业经营“事故”“黑点”再次被曝光,或是蹭同行的热度蹭过头,容易消耗掉过往好感。
一些网红CEO引发争议,张大豆认为这不是坏事。IP的本质是找同类,辨识度也是IP的重要特征,“这个世界永远有一半人喜欢你,而另一半人坚决反对你,没有一个IP可以一直被夸,所有事情都有周期,在起起伏伏中穿越周期的IP,才有生命力”。
CEO当网红的另一大难关是,太过“高高在上”,改不掉老板的架子。
智己汽车联席CEO刘涛因为在发布会上错误标注了小米汽车的数据,向小米道歉。同时因为“为了创业造车,员工错过小孩出生、连续四次阳还坚守工作一线”等演讲内容,被网友吐槽“歌颂苦难”。
而哪吒汽车CEO张勇在一次直播后发微博称,“工作原因腰背不好,为舒服点靠着椅子跷二郎腿,就这一点,被一帮舔狗各种对比”“让我演戏,做不到啊”,可能是意识到表达不妥,他随后将博文删除。有网友评价,“大家平时工作生活已经够苦了,上网时没人想看‘爹味’领导。”
想要与年轻人同频共振,需要CEO不断调整姿态,主动适应当下的议题变化。以前年轻人流行的话题是逆袭,后来流行内卷和奋斗,到现在话题风向已经变成了互相尊重、自洽和解。
能做到长红的CEO们,如今越来越回归到“人”本身。“品牌终将人格化,人格终将品牌化。一个品牌要越来越像一个人,一个人要越来越像一个品牌,两者是融合的。”张大豆称。
张朝阳就是一个例子。以前大家惋惜他的高开低走,现在大家看到了他的脆弱的一面,以及近6年对直播物理和英语课的坚持,正是这种“人”的特质,让大家反过头来开始喜欢他的洒脱、自然、坦诚,认为他有自己的追求。从这个角度看,张朝阳本人人设超越了企业。
不过,徐浩指出,网红CEO,首先是CEO。每一个CEO必须先确保企业在竞争中存活下来,网红是手段,而不是主业。“如果CEO只看到当网红的流量,不顾企业的发展,相当于是用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。”
说到底,CEO做网红,还是要为公司业务服务。CEO在台前当网红,拉动了关注,但同时,后端的企业产品、服务要能接住流量。张大豆称,IP是企业的软资产,增加溢价能力,产品服务和业绩表现才是企业的硬资产,是CEO长红的核心。
不过,雷军们算是开了一个好头。社交平台的发展改变了用户和品牌沟通的“天平”,对中小创业者来说,接下来一定是CEO做个人品牌的时代,要将人格化力量应用于商业环节。
商业是一个“人影响人”的战场,没人比CEO们更懂这门学问。三十年过去,时代弄潮儿还是这批人。或许,当网红不仅是CEO的选择,也是市场的呼唤,希望未来还会有更多网红CEO站到台前,以新的姿态,引领年轻一代参与商业世界的竞争。
心得:
1、长期品牌建设的重要性:文章强调了网红CEO实现长期受欢迎(长红)的挑战,这启示企业家和董事长们需要注重长期品牌建设,而不仅仅是短期的流量和曝光。一个强大的品牌需要时间的积累和持续的维护,这需要企业家和董事长们有长远的眼光和规划。
2、人格化力量的运用:文章提到,网红CEO通过人格化力量提升品牌影响力。这启示企业家和董事长们应该注重个人形象的塑造,通过社交媒体等平台与公众建立联系,展现自己的人格魅力,从而增强品牌的吸引力和认同感。
3、与业务紧密结合:文章指出,网红CEO要与公司业务紧密结合,通过人格化力量提升品牌影响力,并确保后端的产品和服务能够承接住流量。这启示企业家和董事长们需要认识到,网红或社交媒体等渠道只是手段,真正的核心在于企业的产品和服务。因此,他们应该注重提升产品和服务的质量,以满足消费者的需求。
4、注意言行举止:文章通过案例分析了网红CEO在社交媒体上因言辞举止不当而引发的争议。这启示企业家和董事长们需要注重自己在公众场合的言行举止,避免给企业带来负面影响。他们需要保持谦逊、坦诚和尊重他人的态度,以树立良好的个人形象和企业形象。
5、拥抱市场变化:文章提到,想要与年轻人同频共振,需要CEO不断调整姿态,主动适应当下的议题变化。这启示企业家和董事长们需要保持敏锐的市场洞察力,紧跟市场变化和消费者需求的变化,不断调整企业战略和业务模式,以适应市场的发展。
6、平衡个人与企业的关系:文章最后强调,网红CEO首先是CEO,他们需要确保企业在竞争中存活下来。这启示企业家和董事长们需要平衡个人与企业的关系,既要注重个人形象的塑造,也要关注企业的整体发展。他们应该将个人品牌建设与企业品牌建设相结合,实现个人与企业的共同发展。
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