董事长领导力 | 团队管理中三个刚柔并济的原则

通过解读曾国藩的《挺经》中的“刚柔互用”理念，文章探讨了如何在团队管理中实现刚柔并济的原则。文章提出了在制度、沟通和内心层面实现刚柔并济的具体方法，强调优秀领导者应具备刚柔并济的品德，以更好地管理企业并激发团队的战斗力。

　　《挺经》是曾国藩生前的一部“压案之作”，用李鸿章的话说，这部书是“精通造化、守身用世”的秘诀。

　　　　书中有这么一句话，“近来见得天地之道，刚柔互用，不可偏废，太柔则靡，太刚则折”。

　　留心观察的话，你会发现，现实生活中许多厉害的人，都是刚柔并济，有温度，却又不失力量。

在团队中如何才能做到刚柔并济呢？今天为大家分享几个原则。

　　一、制度层面的刚柔并济

　　1、有温度的管理红线

　　 作为企业经营者，我们可以把冷冰冰的奖惩，转化为有热度的奖励。比如说，年终业绩考核的时候，销售目标没有完成，年终奖发还是不发，发多少？有一种做法是，未完成就是未完成，但是，未完成的部分公司并不扣奖金，而是作为下一年的成长基金。

　　这样一来，有温度的同时，又能在心上激励员工来年有力量做到更好。

　　2、信任为主，检查为辅

　　对员工或客户给予充分的信任。例如，公司报销制度的设计，以人性本善为原点，将检查规则从事中移到事后，这样，既能提高报销效率，又能让员工感受到充分的信任。

　　二、沟通层面的刚柔并济

　　无论是面对员工还是客户，我们都要做到坚持专业，但不固执己见。作为企业领导者，我们首先需要要求自己有一份谦逊的品质，柔下来。同时，我们要尊重专业的决定，一切以爱客户为出发点。

　　其次，直面矛盾，不袖手旁观。在沟通中遇到特定矛盾时，既不过刚，也不过柔，更不应该逃避，而是沉着冷静地直面问题，寻找解决办法，没有人会拒绝你真诚智慧地对他好。

　　三、心上的刚柔并济

　　刚柔不济的根源是我们被八颗心左右了，所以要想真正做到刚柔并济，需要在心上下功夫。

　　这就需要我们时常观照、反省，去除心上的不明和贪欲。内心无私而无欲，就能超越刚柔，这样，我们才能以一颗真诚柔软的心，呵护团队的能量，激发团队的内驱力，唤醒团队的战斗力。

　　刚柔并济是一个优秀领导者必备的品德，只有当刚则刚，当柔则柔，刚柔并济，才能把企业管理得更好。

　　刚柔并济，所向披靡！

心得：

　　1、倡导刚柔并济的管理哲学：企业家和董事长应深入理解并实践“刚柔并济”的管理哲学。这种管理方式不仅强调制度的严格执行，还注重在管理中融入人文关怀，既要有力度，又要有温度。这种平衡能够激发员工的积极性和创造力，同时也有助于维护团队的和谐与稳定。

　　2、建立有温度的管理制度：在制定管理制度时，企业家和董事长应考虑如何使制度既有约束力，又不失人情味。例如，对于未完成的业绩目标，可以采取不扣奖金，而是将未完成部分作为成长基金的方式，这样既体现了公司的严格要求，又给予员工一定的激励和成长空间。

　　3、建立信任机制，提高执行效率：在日常管理中，企业家和董事长应充分信任员工，给予他们一定的自主权。通过优化报销制度，将检查规则从事中移到事后，既可以提高工作效率，又能够增强员工对公司的归属感和信任感。

　　4、提升沟通艺术，平衡专业与情感：企业家和董事长在与员工和客户沟通时，应坚持专业，但也要避免过于固执己见。他们应具备谦逊的品质，尊重他人的意见，同时以真诚和智慧的态度去解决问题。在面对矛盾时，应沉着冷静，既不逃避也不偏激，而是寻求双方都能接受的解决方案。

　　5、修炼内心，超越刚柔：企业家和董事长在追求刚柔并济的过程中，应时刻观照自己的内心，去除心中的不明和贪欲。通过修炼内心，达到无私无欲的境界，从而超越刚柔的局限，以一颗真诚柔软的心去呵护团队，激发团队的内驱力和战斗力。

责任编辑 | 凌风